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1. 閣下於登記時所提供的個人資料，只供處理訂單及聯絡等之用途。一切資料，絕對保密。
2. 請確保於登記時所提供的資料正確無誤，否則閣下的訂單將不受處理。
3. 檸檬書店將於登記後的48小時內致電閣下確認訂單，假如閣下於登記後的48小時內仍未收到電話，請即致電客戶服務熱線 2385 5777 告知。
4. 閣下於登記後可隨時致電客戶服務熱線 2385 5777 或透過客戶服務MSN跟進訂單、更改訂單內容或取消訂單。
5. 檸檬書店之網上優先預留服務費用全免，預留二手課本的客戶毋須繳付任何訂金。
6. 檸檬書店將以先到先得的形式替客戶預留課本。
7. 集齊課本後，檸檬書店將有專人聯絡閣下取貨，於3天內逾期未取的課本將自動分發給下一位正在輪候同一課本的客戶。
8. 檸檬書店並不保證閣下預留的所有二手課本能百份百於閣下給予的限期前集齊，一切需視乎貨源是否充足。
9. 假如檸檬書店於閣下給予的限期當日仍未集齊閣下預留的課本，檸檬書店將會致電閣下詢問是否延續取書限期或取消訂單。
10. 客戶可親臨檸檬書店門市或透過港鐵沿線送貨服務或香港郵政速遞掛號服務取貨。
11. 港鐵沿線送貨服務及香港郵政速遞掛號服務均設有不同服務收費。
12. 香港郵政速遞掛號服務以每公斤作收費單位，不足一公斤同樣示作一公斤計。
13. 選用香港郵政速遞掛號服務的客戶收取貨物時需簽收掛號郵件，請確保送貨當天有人在家，否則閣下仍需要繳付是次速遞的服務費。
14. 海外客戶必須於送貨前透過Pay Pal信用咭系統繳付全數貨款及郵費，貨品將於收到款項後的一周內寄出。
15. 檸檬書店門市只接受現金付款，$1000 現金恕不接受。
16. 檸檬書店不設退貨服務，請客戶於取貨時作仔細檢查。
17. 客戶如發現執錯書，請攜同收據於購買日計起的七天內親臨檸檬書店門市換領，逾期恕不退換。
18. 檸檬書店嚴格執行絕不發售任何過版、缺頁及新淨程度低於八成的二手課本。
19. 如有任何爭議，檸檬書店保留最終決定權。
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2. 請確保於登記時所提供的資料正確無誤，否則閣下的訂單將不受處理。
3. 檸檬書店將於登記後的48小時內致電閣下確認訂單，假如閣下於登記後的48小時內仍未收到電話， 請即致電客戶服務熱線 2385 5777 告知。
4. 訂購新書的客戶必須於確認訂單後的三天內繳付 $500 訂金，否則閣下的訂單將不受處理。
5. 不論任何原因，客戶已繳付的 $500 訂金將不獲退回，訂金將於客戶最後一次取貨時自動扣除作繳付餘款之用。
6. 訂購新書期間，客戶如需新增、取消或更改任何訂單內容，請即致電客戶服務熱線 2385 5777 告知。
7. 訂單一經確認，客戶將不得取消任何已訂課本，檸檬書店將只能以新書原價的半價回購客戶取消訂購的課本。
8. 一般而言，客戶可於八月中或之前取得大部份新書，並於2009年8月31日當天或之前取得所有已訂購的新書。
9. 若課本截至2009年8月31日當日仍未出版或嚴重缺貨，客戶可於課本出版後的一周內取得課本。
10. 檸檬書店將以先到先得的形式替客戶訂購新書。
11. 新書返貨後，檸檬書店將有專人聯絡閣下先取部份課本，於3天內逾期未取的課本將自動分發給下一位正在輪候同一課本的客戶。
12. 客戶可親臨檸檬書店門市或透過港鐵沿線送貨服務或香港郵政速遞掛號服務取貨。
13. 港鐵沿線送貨服務及香港郵政速遞掛號服務均設有不同服務收費。
14. 香港郵政速遞掛號服務以每公斤作收費單位，不足一公斤同樣示作一公斤計。
15. 選用香港郵政速遞掛號服務的客戶收取貨物時需簽收掛號郵件，請確保送貨當天有人在家，否則閣下仍需要繳付是次速遞之服務費。
16. 海外客戶必須於送貨前透過Pay Pal信用咭系統繳付全數貨款及郵費，貨品將於收到款項後的一周內寄出。
17. 檸檬書店門市只接受現金付款，$1000 現金恕不接受。
18. 檸檬書店不設退貨服務(出版社錯印除外)，請客戶於取貨時作仔細檢查。
19. 客戶如發現執錯書或出現錯印問題，客戶請於購買日計起的一個月內帶同有關發票、書單及教科書到油麻地門市辦理換書手續，逾期恕不退換。
20. 如有任何爭議，檸檬書店保留最終決定權。
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