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1.   閣下於登記時所提供的個人資料,只供處理訂單及聯絡等之用途。一切資料,絕對保密。

2.   請確保於登記時所提供的資料正確無誤,否則閣下的訂單將不受處理。

3.   帳戶有效期至本學年3月31日,請於新學年重新登記新帳戶。

4.   檸檬書店將於登記後的48小時內透過官方Whatsapp 9132 5838或致電閣下確認訂單,假如閣下於登記後的48小時內仍未收到Whatsapp或電話,請即致電客戶服務熱線 2385 5777 或Whatsapp 9132 5838告知。而每年7月10-19日為訂單高峰期,確認及處理訂單可能需時5-7日,請耐心等候。不便之處,敬請原諒。

5.   閣下於登記後可自行登入網站的個人帳戶查閱訂單進度、新增或取消課本、更新個人資料及取書選項設定。

6.   閣下亦可致電客戶服務熱線 2385 5777  或透過客戶服務 Whatsapp 9132 5838 跟進訂單、新增或取消課本。

7.   檸檬書店之網上優先預留服務費用全免,預留二手課本的客戶不用繳付任何訂金。

8.   檸檬書店將以先到先得的形式替客戶預留課本,檸檬書店將於集齊部份課本後聯絡閣下取貨,閣下如想等集齊更多書或全部時才取貨或送貨,可先預繳已有貨的貨款全數。閣下可透過恆生或中銀門市、櫃員機、網上銀行「轉數快或手機轉賬應用程式「HSBC Pay Me」或「香港支付寶轉賬,付款後課本將即時抽起不會分發給其他客戶。至於選擇暫不取貨而未有付款留書或已承諾到門市取貨但逾期未取的課本將自動分發給下一位正在輪候同一課本的客戶。

9.   客戶入數時請小心核對帳戶號碼,檸檬書店對客戶於入數時因人為疏忽所招致之損失恕不負責,入數後請將銀行入數紙或已付款截圖 Whatsapp 至 9132 5838。

10. 檸檬書店並不保證閣下預留的所有舊書能百份百於閣下給予的輪候期限前集齊,一切需視乎貨源是否充足。

11. 假如檸檬書店於閣下給予的輪候期限當日仍未集齊閣下預留的課本,閣下可登入網站的個人帳戶自行延續輪候期限或取消訂單。如閣下未有取消訂單,閣下的輪候期限將自動順延。

12. 客戶可選擇於任何一間檸檬書店門市、順豐服務中心」、「順豐站」、「24小時順便智能櫃取貨或安排順豐上門送貨。

13. 選擇「順豐門市及上門送貨服務」的客戶必須先預繳貨款全數,檸檬書店會先透過官方Whatsapp 9132 5838或致電閣下確認送貨書目及總金額,並於收到閣下入數確認資料後的24小時內將貨品交由順豐速運處理,預計閣下可於貨品寄出後的48小時內到順豐店取貨。當貨品到達順豐店後,順豐速運將以手機短訊通知閣下取貨,順豐速運並於閣下取書時另收運費。

14.「順豐門市及上門送貨服務」運費以每公斤作收費單位,不足一公斤同樣示作一公斤計,一切以順豐速運最終計算為準。500克以下運費$13,一公斤以下運費$22,1-3公斤運費$28,3.1-5公斤運費$34,5公斤以上基本運費$34+每公斤另加$6,上門送貨原有運費+$20-$30。

15. 檸檬書店門市只接受現金(不接收$1000) 或網上銀行「轉數快」、「HSBC Pay Me」或「香港支付寶付款。

16. 客戶如發現執錯書,請攜同收據及書單於購買日計起的七天內親臨當日執錯書的門市換領,逾期恕不退換,客戶若未能出示有效收據及書單証明將不受處理。客戶只能換回書單標明的正確課本,不得退回現金或以其他課本取代。如正確課本比待換課本貴,客戶需補回差額。檸檬書店將不接受客戶因個人疏忽買錯、多購或任何其他原因的換書要求,請於網上落單時及門市付款前仔細核對書目。

17. 檸檬書店所發售每款舊書的獨立定價並不包括原本新書隨書送贈的書冊,客戶可按需要加$5換購有關書冊(光碟免費),單購價為$15 。

18. 由於書單已標明附帶書冊名稱,檸檬書店將不會主動提醒客戶是否需要換購有關書冊。檸檬書店並不保證客戶買書時能換購有關書冊,書冊供應量有限,售完即止。檸檬書店亦不會因客戶欠缺書冊或光碟而作出任何退換,客戶付款前請仔細考慮書冊是否必須,必要時可先向學校查詢。

19. 檸檬書店已徹底檢查每本活頁裝課本以確保完整無缺,客戶購買後不能以缺少任何活頁冊數原因作退換,客戶付款前請檢查清楚,必要時可要求職員即場檢查各活頁冊數齊全。

20. 教育局已清晰表明 「訂正重印版 / Reprint with Minor Amendments」只是出版社首批課本售罄後重新印刷並作出極度輕微的內容字眼修改,而並非新版課本(原有舊書可繼續沿用),檸檬書店將不接受有關退換要求。客戶如有疑問,可致電教育局3698 4030或直接向有關出版社查詢。

21. 待換課本必須保留本公司的商標貼紙,如舊書質素低於八成新、沾濕、或沾污或已被破壞,恕不退換。

22. 檸檬書店嚴格執行絕不發售任何過版、缺頁及新淨程度低於八成的舊書(特價品除外),特價品不作退換。

23. 如有任何爭議,檸檬書店保留最終決定權。

24. 由檸檬書店保存並與閣下有關的登記資料均受到個人資料條例和檸檬書店私隱政策條款之規管(詳情按此)

 

 

1.   閣下於登記時所提供的個人資料,只供處理訂單及聯絡等之用途。一切資料,絕對保密。

2.   請確保於登記時所提供的資料正確無誤,否則閣下的訂單將不受處理。

3.   帳戶有效期至本學年3月31日,請於新學年重新登記新帳戶。

4.   檸檬書店將於登記後的48小時內透過官方Whatsapp 9132 5838或致電閣下確認訂單,假如閣下於登記後的48小時內仍未收到Whatsapp或電話,請即致電客戶服務熱線 2385 5777 或Whatsapp 9132 5838告知。

5.   閣下於登記後可自行登入網站的個人帳戶查閱訂單進度、更新個人資料及取書選項設定。

6.   閣下亦可致電客戶服務熱線 2385 5777 或透過客戶服務 Whatsapp 9132 5838 跟進訂單。

7.   訂購新書的客戶必須於8月5-16日期間到藍田門市繳付全數,否則閣下帳戶內所有新書選項將自動取消。

8.   閣下於門市預繳全數後將不得取消任何已訂課本,檸檬書店將以新書原價的半價回購閣下取消訂購的課本。

9.   檸檬書店只訂購網上刊載的課本(不會單訂作業及故仔書),最低訂購金額為$500。因應個別出版社可能出現嚴重缺貨及例遲出版的情況,檸檬書店將於落單時表明不會為客戶訂購相關課本,只會於門市提供現貨發售。

10. 檸檬書店將以先到先得的形式替客戶訂購新書,客戶一般可於8月31日當天或之前取得所有已訂購的新書(新版及缺貨除外)。若課本於8月31日當日仍未出版或缺貨,客戶可於課本返貨後的一周內取得課本。

11. 新書返貨後,檸檬書店將有專人聯絡閣下先取部份課本,已承諾到門市取貨但逾期未取的課本將自動分發給下一位正在輪候同一課本的客戶。

12. 不論任何原因,客戶已繳款項將不獲退回。不過,客戶所訂購的新書如在9月10日當日仍未出版或缺貨,客戶餘下訂單將自動取消,客戶可憑訂購收據於9月30日前到藍田門市取回退款,逾期將不獲退款。

13. 客戶必須親臨早前落單繳款的檸檬書店藍田門市取貨,新書不設送貨服務。

14. 檸檬書店門市只接受現金(不接收$1000) 或網上銀行「轉數快」、「HSBC Pay Me」或「香港支付寶付款

15. 檸檬書店新書不設退貨服務(除出版社錯印可更換外),請客戶於取貨時作仔細檢查。

16. 客戶如發現執錯書,請攜同收據及書單於取書日計起的7天內親臨之前付款的門市換領,逾期恕不退換,客戶若未能出示有效收據及書單証明將不受處理。客戶只能換回書單標明的正確課本,不得退回現金或以其他課本取代。如正確課本比待換課本貴,客戶需補回差額。教科書必須保留本公司的商標貼紙,如教科書有曾包書或貼過膠紙痕跡、已寫上姓名或已受塗污、甚至已被破壞,恕不負責退換。檸檬書店將不接受客戶因個人疏忽買錯、多購或任何其他原因的換書要求,請於網上落單時及門市付款前仔細核對書目。

17. 如有任何爭議,檸檬書店保留最終決定權。

18. 由檸檬書店保存並與閣下有關的登記資料均受到個人資料條例和檸檬書店私隱政策條款之規管(詳情按此)

 

   
 
   
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